返金ポリシー

当店では7日間の返品ポリシーを設けております。商品到着後7日以内であれば返品をお申し込みいただけます。

返品の対象となるのは、お受け取り時と同じ状態で、未着用・未使用、タグ付きで、元のパッケージに入った商品に限ります。また、領収書または購入証明が必要です。

返品をご希望の場合は、contact@icandorstyle.com までご連絡ください。

返金または交換が承認された場合、お手続きの前に商品を元の状態のままiCANDORのオフィスへご返送いただく必要があります。海外からの直接購入となるため、 返送の手配はお客様ご自身でお願いいたします。あらかじめご了承ください。

商品を検品し、元の状態であることを確認した後、サービス手数料および初回発送時に当店が負担した送料を差し引いて返金いたします。

iCANDOR オフィス
E1905ho, Dangsan SK V1 center, 11, Dangsan-ro 41-gil, Yeongdeungpo-gu Seoul, South Korea Zip: 07217
Tel: +821054492851

 
返品に関するご質問は、いつでもこちらまでお問い合わせください：contact@icandorstyle.com

破損・不具合について
商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認ください。不良品・破損品、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、状況を確認のうえ適切に対応いたしますので、直ちにご連絡ください。

交換について
ご希望の商品を最も早くお受け取りいただくには、お手元の商品をご返品いただき、返品が承認された後に新しい商品を別途ご購入いただく方法がおすすめです。

返金について
返品商品を受領・検品いたしましたらご連絡し、返金の可否をお知らせいたします。承認された場合は、10営業日以内に元のお支払い方法へ自動的に返金されます。なお、銀行やクレジットカード会社での返金処理・反映には時間がかかる場合がございます。返品承認から15営業日を過ぎても返金が確認できない場合は、contact@icandorstyle.com までご連絡ください。